世界初のロボットホテル！【変なホテル東京 赤坂】に行ってきました✨
- エンタメ
- つき
- 2021.8.30
こんにちは！つきです！
今回はチェックイン・アウトは全てロボットがやってくれるという、
『変なホテル東京 赤坂』へ取材に行ってきました♡
『変なホテル』は舞浜、羽田、浅草橋など数々の店舗があり、ソウルなど海外にも進出しているホテルです！
さらに、世界で初めてロボットが働くホテルとして、ギネスにも認定されているんです✨！！
ホテルに入り、受付カウンターに行くと……😳？？！
早速ロボットがお出迎え！！ リアルすぎて最初は少しびっくりします（笑）
赤坂店では人型のロボットですが、他の店舗では恐竜やバーチャルスタッフがお出迎えしてくれるなど、ホテルごとでコンセプトも違っているそうです♪
今回はここ『変なホテル東京 赤坂』
支配人 マネージャー 辻野太貴さんにお話を伺いました✨
なぜ「変なホテル」なの？
つき
「なぜ『変なホテル』という名前なんですか？」
辻野さん
「変なホテルの名前には “常に変化し続けるホテル” という意味が込められています。常に変化、進化し続け、jお客様に時代に合わせたエンターテインメントを提供したいという思いからこの名前になりました。」
ひなの
「 “変化” から付けられた名前だったんですね！特にこだわっていることはありますか？」
辻野さん
「赤坂はビジネスの方や、観光目的でお越しいただく方が多いので、デザイナー性のある綺麗なホテルにすることにこだわっています。」
つぐみ
「フロントのロボットが店舗によって違うと思うのですが、その理由はありますか？」
辻野さん
「変なホテルは ”変わり続けるホテル” なので、新しく建設されるホテルには新しい設備を導入しています。また客層や土地に合うコンセプトを設けて、それぞれバリエーションを変えているので、店舗ごとに違ったロボットを設置しているんです。」
つき
「変なホテル＝ロボットだと思うのですが、やはりロボット目当てでホテルを利用する人が多いのですか？」
辻野さん
「コロナ前だとロボット目当てに来る外国人の方が多かったです。やはりロボットが受付ということで、興味本位で泊まってくださる方も多いですね。」
つき
「ロボットと人間それぞれどう役割分担しているんですか？」
辻野さん
「ロボットはお客様のお出迎えからお帰りの際のお手続きまで、我々スタッフは何かお困りごとがあった際や、お客様の要望にお応えするなど、役割分担をしています。
ロボットがチェックインとチェックアウトを行ってくれるので、スタッフは予約の確認など、別の業務に時間を充てることができ、とても助かっています。」
お部屋紹介♪
全115部屋ある中で、今回見学させていただいたのは3階のツインルーム✨
お部屋はとってもシンプル！
クッションやソファもおしゃれな柄で統一感がありました！
そしてお部屋に置いてあるこれ、皆さんなんだと思いますか？？
こちらは『LG styler（スタイラー）』といって、ジャケットやシャツを蒸気の力でクリーニング、除菌までしてくれる優れものなんです！！
中にはズボンプレッサーもついているので、このLG stylerを目当てに来るお客さんもいるそう😳！
（※施設によって導入数は異なります。）
他にも全部屋にChromecastが設置されているので、友達や恋人同士でもお部屋の中で楽しめちゃいます♪
ロボットの接客を体験！
実際にチェックインをしてみました！
前に立つと、ロボットが「いらっしゃいませ！」と声をかけてくれます。
ロボットの指示に従い、タッチパネルで情報入力後に自動精算機で支払いをすればチェックイン完了！
とっても簡単に、そしてあっという間に手続きができました✨
ひなの
「ロボットが接客するメリットはありますか？」
辻野さん
「変なホテルはエンターテインメント性に特化しているので、ロボットがいることでお客様が楽しんでいただけることや、ロボットを目的に宿泊に来ていただける点です。
また今の時期ですと、人との接触を減らすことができ、安全かと思います。』
辻野さん、ありがとうございました！！
ロボットが接客してくれるのはこれからの時代にぴったりなホテルですよね！
これからも『変なホテル』がどう進化していくのか楽しみです✨
みなさんも、ぜひ『変なホテル』の利用するのはいかがでしょうか☺️💞？
【今回取材したライター】
つき
ロボットがリアルすぎて怖かったのですが、フロントの方とお話することないので時短にもなり、今のご時世にピッタリだなと思いました！ 内装もとっても綺麗で、お客さんが楽しめるよう工夫されていました！ ありがとうございました！
つぐみ
『変なホテル』という名前はロボットがいるからだと思っていましたが、変化し続けるホテルという意味を持っていることを知りとても魅力的なホテルだなと思いました！ 私もぜひ泊まってみたいです！
ひなの
変なホテルって聞いていたので少し怖いなって思っていたけれど、デザインが綺麗だったり、人型ロボットが受付してくれる楽しさもあり、すごい良いなと思いました！ 場所によってロボットが違うと聞いたので、ほかの地域の変なホテルにも行ってみたいです！
【今回取材した場所】
《変なホテル東京 赤坂》
公式サイト：https://www.hennnahotel.com/akasaka/
